Logistics / B2B-питаниеДоставка обедов «ПанЭкономик»
Объединить заказ обедов и трекинг курьера в одном боте MAX
Бот с меню недели, корпоративными лимитами на сотрудника и live-трекингом курьера прямо в чате.
−50%
Звонков в поддержку
−50%
Обращений в поддержку
+20%
Средний чек на сотрудника
10 000+
Заказов в месяц
Задача
- Заказы оформлялись в Google-форме, лимиты считали вручную в Excel.
- Корпоративные клиенты постоянно звонили: «где курьер?».
- Менеджер тратил до часа в день на отчёты для бухгалтерии.
Что сделали
- Меню недели с лимитом по сотруднику и автоматическим расчётом доплаты.
- Live-трекинг курьера на ЯндексКартах с ETA и нотификациями.
- Авто-выгрузка реестров в 1С:Бухгалтерию по графику.
- B2B-личный кабинет: сводный отчёт по компании и сотрудникам.