HR / Корпоративные сервисыИТ-компания Northwind
Автоматизировать отпуска, согласования и онбординг внутри MAX
Заменили почтовые цепочки и Google-формы на единого корпоративного бота: заявки, маршруты согласования, уведомления HR — всё в одном чате.
−60%
Время согласования заявки
5 ч → 2 ч
Среднее время согласования
90%
Заявок без ошибок
800+
Активных сотрудников
Задача
- В компании 850+ сотрудников и 9 юрлиц — заявки терялись в почте и Excel.
- HR-команда тратила до 4 часов в день на ручные согласования и сверки с 1С.
- Нужно было встроить флоу прямо в MAX, чтобы не плодить отдельные приложения.
Что сделали
- Бот с заявками: отпуск, удалёнка, командировка, справки 2-НДФЛ.
- Маршруты согласования с авто-эскалацией по SLA и подменой согласанта.
- Двусторонняя интеграция с 1С:ЗУП — данные не дублируются.
- Личный кабинет руководителя с уведомлениями и групповым согласованием.